5. Membuat Closing Lebih Cepat dan Efisien

Dengan produk yang market fit, pelanggan sering kali sudah yakin bahkan sebelum mereka memulai percakapan di WhatsApp. Tugas Anda hanya memperjelas beberapa detail dan mengarahkan mereka untuk menyelesaikan transaksi. Ini jauh lebih mudah dibandingkan jika produk Anda kurang sesuai dengan kebutuhan mereka.

Contoh :

Dari pengalaman saya berkolaborasi dengan partner yang menjual suatu produk aksesoris rumah di range harga 80rb – 150rb. Bermodalkan iklan yang simple mendemokan bagaimana value produk menyelesaikan suatu problem. Lalu masuk ke LP dan lanjut Whatsapp dengan menggunakan form. CS dengan sangat mudah closing lead menjadi penjualan dikarenakan faktor dari produknya yang sudah dikenal secara umum tapi ada value pembeda yang dibutuhkan oleh market.

Semakin produk Anda market fit, semakin kecil usaha yang dibutuhkan untuk closing di WhatsApp. Pelanggan sudah merasa produk Anda relevan, sehingga mereka lebih siap membeli. Sebaliknya, jika produk Anda kurang sesuai dengan kebutuhan pasar, Anda harus menghabiskan lebih banyak waktu untuk edukasi, menangani keberatan, dan meyakinkan pelanggan. Oleh karena itu, memastikan produk Anda sesuai dengan target pasar adalah langkah pertama dan paling penting untuk meningkatkan closing rate.

Jadi, memasarkan produk yang market fit adalah penentu paling awal yang akan memudahkan CS mengubah lead menjadi penjualan. Sebaliknya jika yang dipasarkan adalah produk ampas, biasanya akan ditandai dengan penggunaan taktik taktik manipulatif untuk mengelabui calon customer.