Khusus untuk produk non solusi harga dibawah 500rb, walaupun trendnya orang-orang itu sekarang beli di marketplace atau di website. Bagi beberapa brand masih menggunakan Whatsapp untuk melakukan penjualan.
Produk – produk yang masuk ke kategori ini adalah seperti fashion ataupun produk – produk lain yang dijualnya gak perlu edukasi bertele-tele. Karena market secara umum udah ngerti.
Ditinjau dari upaya mengubah lead menjadi closing, produk ini paling minim. CS paling minim melakukan chit chat karena produk retail non solusi memang tidak butuh edukasi yang bertele-tele jika dibandingkan dengan produk solusi.
Berarti minim lead yang ghosting chat ?
Tapi mas, nyatanya iklan saya tetep dapet lead yang ghosting gak jelas ?
Yes itu betul, tau kenapa ?
Karena bisa saja bukan produknya yang menjadi sumber lead ghosting. Tapi karena konten iklannya.
Well, mari lanjut ke bab berikutnya yaitu pengaruh konten iklan ke karakter customer yang chat.